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Política de Cambios y Devolución

En YUNA creamos prendas con mucho compromiso por eso es importante que estés satisfech@ con nuestro producto. Si esto no ocurre vamos a hacer todo lo posible para brindarte una solución.

DEVOLUCION Y CAMBIO

Pueden hacerse dentro de los 30 dias de realizada la compra. Por favor, asegurate que esten en perfecto estado - sin lavar, sin usar y sin manchar - con las etiquetas y el packaging correspondientes. Una vez que recbimos el paquete, si es por correo, te vamos a enviar una confirmacion al email. Si es en persona, el cambio puede hacerse por cualquiera de las prendas que haya en stock. 

  1. Siempre ponete en contacto con nosotras primero:  [email protected] para ver cómo podemos ayudarte.
  2. Una vez estrablecida la solución procedemos al cambio o reembolso del dinero. Recorda que el reembolso UNICAMENTE es posible si la prenda esta fallada o tiene problemas de confección y no existiera una igual para brindarse, en caso contrario podras cambiarlo por cualquiera de nuestros productos de la tienda. 
  3. El envio para cambio o devolución corre a cargo del cliente

​DESCARTE

Cuando no uses más la prenda donala, regalala o vendela. Recordá que lo que es descarte para algunos puede ser de uso para otros. Si nos sabés qué hacer con ella, podes contactarte con nosotras y la ponemos en recirculación con fundaciones que trabajan con descartes textiles o que reciben prendas de segunda mano para personas que necesitan.

Extra tip: siempre de una prenda puede salir otra, fijate si adaptandola no le encontras un nuevo uso. Sin darte cuenta estas haciend UPcycling: de un objeto existente que ya no usas más, le das una vuelta de tuerca para convertirlo en otro que uses por mucho más tiempo.